Se llevó acabo el curso de capacitación de personal sindicalizado y de confianza "Calidad Interpersonal" del gobierno municipal impartido por Iliana Delgado Herrera directora de área de la Secretaria de Desarrollo Sustentable.
Destacó que este curso va dirigido a las empleadas del ayuntamiento con el objetivo de que ofrezcan servicios de calidad "se están documentando los procesos, elaborando los manuales, para que el trabajo sea mejor continuamente y constante".
Informó que la temática del curso comprende "autoestima, gimnasia cerebral, superación personal y sobre todo, conceptos de calidad interpersonal" para que estén bien preparadas para ejercer sus actividades cotidianas y dar un trato adecuado al público, señalando que después de estos cursos, "todo el personal deberá estar capacitado".
El curso se lleva a cabo en el auditorio municipal "Hernández Ochoa", en grupos de 40 o 50 personas, "Habrá una segunda parte, terminamos este curso con todo el personal en diciembre y después, empezamos la siguiente en enero, otra vez con el demás personal." Indico.
Continuó que posterior a este curso continuaran con el personal de limpia publica, hasta terminar con todas las áreas "Se imparten cursos dos veces o tres al mes", porque se pretende que todos estén en la misma sintonía con la dinámica que aplica el alcalde Juan Alfredo Gándara Andrade, para servir mejor a los pozarricenses." Añadió.
Finalmente comentó que la primera etapa de esta capacitación terminará en diciembre y en enero se arrancará la segunda, y se realizarán "encuestas de salida de satisfacción del usuario para conocer resultados de la capacitación, pero será hasta el otro año".
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