XALAPA, VER., 24 DE ENERO DE 2014.- La calidad en la gestión, atención y resolución de los problemas sociales son prioridad del Gobierno del Estado y de la Secretaría de Gobierno, aseguró el titular de la SEGOB, Erick Lagos Hernández, al tomarle protesta a los integrantes del Sistema de Gestión de la Calidad de la Oficina del Secretario de Gobierno.
Durante un breve mensaje, Erick Lagos indicó que parte del éxito del servicio público es hacer equipo, por lo que refrendó su confianza y apoyo en que en los próximos días, cuando los visiten los auditores externo para refrendar la certificación ISO 9001-2008, lo lograrán sin lugar a dudas porque es un trabajo de calidad que ya está otorgando la dependencia a su cargo a todos los veracruzanos.
Lo que se busca en la Secretaría de Gobierno es certificarse bajo la normal internacional ISO 9001-2008 sobre los procesos que se realizan al atender a la ciudadanía que acude a esta dependencia.
El Secretario de Gobierno, Erick Lagos Hernández, le tomó protesta a los líderes del Sistema de Gestión de la Calidad, Enrique Alberto Mendoza Filidor, como representante de la Dirección-Líder de calidad; Izlia Azarel Soler Cadena, líder de Proceso de Atención Ciudadana y Control de Gestión; Francisco Javier Gamino García, Líder de Proceso de Audiencia Ciudadana; Luis Arturo Patiño López, Líder de Calidad para el Control de Documentación Física y Electrónica; y a Fernando Caudillo Patiño, como Auditor Interno.
Son parte de esta certificación ISO 9001-2008 de la Secretaría de Gobierno, además, Alfredo Palma González, Consuelo Thomas Yánez, Sandra Yadira Serena Portilla, Isabel Jiménez Martínez, José Luis Castillo Pulido, Maty Esther Meraz Cuevas, Fidelia Toledano Justo, Juan Olmos González, Eduardo Martínez González, José Leopoldo Hernández Cortes, Dulce María Tejeda Mendoza, José Antonio Rivera Ayala, Cuauhtémoc Yáñez Camacho, Ana Damaris Main Jiménez, Gustavo García Romero, Edwin López barradas y Mirna Verónica Méndez Mella.
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