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Atticuss Licona H.
 

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WhatsApp y códigos QR: La propuesta de Xalapa para decirle adiós a las esquinas llenas de basura
2026-09-19

El problema de Xalapa no es solo qué hacer con los residuos, sino también cómo los gestionamos día a día. En la capital veracruzana la generación de basura supera el promedio nacional —alcanzando 1.2 kilogramos diarios por persona frente al kilogramo promedio del país—, lo que convierte a la recolección urbana en un reto constante.


Más allá de las rutas casa por casa, la ciudad registra más de 14,000 puntos de recolección habituales. La acumulación de desechos en esquinas, parques y lotes baldíos responde con frecuencia a la salida de bolsas fuera de los horarios establecidos, afectando la imagen y la sanidad del entorno.


Hacia la optimización de rutas y separación


Diariamente ingresan cerca de 450 toneladas de residuos al relleno sanitario de El Tronconal. La implementación de esquemas de separación desde el origen permitiría canalizar la materia orgánica a la planta de compostaje en la Central de Abasto, reduciendo el volumen depositado y extendiendo la vida útil de la infraestructura existente.


Para coordinar la participación ciudadana y hacer más eficiente el servicio, el Ayuntamiento de Xalapa, encabezado por Daniela Griego Ceballos, diseñó una plataforma web a través de las direcciones de Limpia Pública y Gobierno Abierto.


Mecanismo de notificación vía WhatsApp


La iniciativa opera mediante la instalación de códigos QR en los 14,000 puntos de recolección:




  • Avisos en tiempo real: Al escanear el código y registrarse, los usuarios reciben notificaciones en WhatsApp sobre los días de ruta y una alerta 20 minutos antes del arribo del camión recolector.




  • Recolección especial: La herramienta permite programar la recolección de desechos voluminosos —como muebles, colchones o residuos de temporada— directamente con el área de Limpia Pública.




  • Fases de implementación: El programa iniciará con una prueba piloto a finales de septiembre en colonias seleccionadas. Durante octubre se realizarán los ajustes operativos para iniciar un despliegue gradual en el resto del municipio.




El éxito del proyecto dependerá de la adopción tecnológica y del compromiso de la ciudadanía para respetar los horarios de depósito, evitando la saturación de los espacios públicos.

 
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